UX 启发式

用启发式分析评估改进界面可用性。用户提「可用性审计」「用户困惑」「表单可用性」「导航问题」「Nielsen 启发式」「认知走查」「这好用吗」时用。也用于审设计可用性、提表单完成率、评信息架构与导航。含 Krug 定律、Nielsen 十原则、严重度评级、暗模式识别、无障碍。视觉修复见 refactoring-ui；转化审计见 cro-methodology。