流失预防

经取消流设计、挽留 offer、退出问卷、催缴序列降自愿与被动流失。设计优化取消流、建挽留 offer、设催缴邮件、减失败支付流失时有用。触发词取消流/降流失/挽留/催缴/退出问卷/支付挽回/赢回/被动流失/失败支付/取消页。非客户健康打分或扩张营收——用 customer-success-manager。